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Crédit du Maroc recrute 11 Profils—-

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Crédit du Maroc recrute 11 Profils
Tous le Maroc
  • Closing date : —-

A propos du Crédit du Maroc

Filiale du Groupe Crédit agricole S.A, le Crédit du Maroc (CDM) est une banque généraliste et universelle dont l’activité principale s’articule autour de trois métiers principaux : la banque de réseau et de détails, la banque de financement et d’investissement et les Services financiers spécialisés.

Depuis plusieurs années, le CDM s’est engagé dans une dynamique de développement et a ainsi renforcé son dispositif commercial en doublant son réseau d’agences en 5 ans.

Crédit du Maroc recrute 11 Profils (Casablanca Rabat Marrakech Tanger)

 

> GESTIONNAIRE RH H/F

Missions

Vous veillez au développement de la mobilité des collaborateurs ainsi qu’à l’identification et l’accompagnement des talents sous la responsabilité de votre manager. Vos principales missions consistent à : 

1- Gérer les intégrations :
– Accueillir les nouvelles recrues;
– Assurer le suivi et l’évaluation du processus d’intégration;
– Assurer le suivi des titularisations.
2- Gérer les mobilités :
– Gérer la relation tripartie (salarié/RH/Manager) dans le cadre d’une mobilité fonctionnelle/Géographique;
– Informer les collaborateurs pour tous les sujets liés à la mobilité;
– Conseiller et orienter les collaborateurs pour l’élaboration de leur projet professionnel;
– Conduire les entretiens dans le cadre des mobilités fonctionnelles.
3- Développer les talents :
– Conduire la revue des effectifs;
– Mettre en place des organigrammes de remplacement;
– Veiller à la détection et à l’accompagnement des potentiels.

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> INGÉNIEUR DÉBUTANT EN SÉCURITÉ DES SYSTÈMES D’INFORMATION H/F

Missions

Finalité du poste :
Participer à l’animation et au pilotage du dispositif de sécurité de l’information du Crédit du Maroc.

Principales Missions du poste :
– Evaluation des risques Sécurité SI : 
* Assister les MOA dans la définition de leurs exigences sécurité et l’élaboration des analyses de risques 
* Assister le CISO à la validation des analyses de risque
* Participer à l’organisation et au pilotage des audits de sécurité SI
– Pilotage du plan d’actions SSI :
* Suivre le déploiement de mesures de réduction des risques SI définies
* S’assurer du traitement des incidents SSI et des vunérabilités SI
– Accompagnement SSI :
* Contribuer aux actions de sensibilisation et de formation des utilisateurs
* Conseiller et assister les métiers, la MOA et MOE sur les enjeux de la SSI dans le cadre des projets
– Contrôles :
* Conduire les contrôles périodiques de niveau 2.1 et mener des actions de contrôle ponctuel
* Suivre les plans de remédiation suite aux audits de sécurité et au plan de contrôle
– Autres missions :
* Contribuer à relayer les prescriptions Groupe Crédit Agricole et à les adapter au contexte CDM
* Participer à la construction des tableaux de bord, assurer leur actualisation périodique et suivre les indicateurs

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> ANALYSTE CRÉDIT H/F

Missions

Rattaché aux  Engagements Retail  de la Direction des Crédits Retail, vous serez en charge :
-De participer à l’élaboration des politiques crédits
-De décider dans le cadre de vos délégations les demandes de financement et dérogations émanant des lignes commerciales sur les marchés part, pro, agri et pme ou celles étudiées par des analystes non délégataires.

– De seconder et suppléer le responsable Engagement retail

– D’apporter votre expertise,  votre appui et échanger avec le réseau de proximité sur leurs dossiers ;

– D’assurer un rôle de tutorat sur les analystes, notamment juniors avec peu d’expérience

– D’assurer les formations relevant de votre domaine d’expertise
– De participer activement aux différents chantiers de la Direction (projets, revue de portefeuille, veille) ;
– De veiller au respect de la politique crédit

– D’assurer les contrôles relevant de votre niveau ainsi que l’établissement des procédures

– De contribuer au développement des synergies avec l’ensemble des entités du front et des supports du CDM sur les domaines du crédits, et au développement du processus

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> CONSEILLER CLIENTÈLE DES PARTICULIERS DRCO

Missions

Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients particuliers relevant du périmètre d’exploitation , vos principales missions consistent à :

1- Développer le portefeuille de clients particuliers de votre périmètre:
– Assurer le développement et la fidélisation de votre portefeuille de clients , 
– Veiller à entretenir une bonne relation avec les prospects et clients et à la qualité des entrées en relation,
– Participer fréquemment à des actes de prospection externe (3 visites prospects / semaine minimum),
– Faire preuve de proactivité pour aller démarcher les clients (ex : participe à des évènements Pro/lib, séminaires médecins,…)

2- Réaliser les objectifs commerciaux fixés par votre hiérarchique direct:
– Gérer en direct un portefeuille ,
– Diagnostiquer les besoins de la clientèle et faire preuve de réactivité dans la proposition de produits & services,
– Suivre, analyser et commenter périodiquement les performances et les résultats à votre responsable,
– Assurer le traitement des demandes et réclamations clients,
– Réaliser le traitement journalier de la compensation.

3- Assurer la maîtrise du risque et veiller au respect de la conformité: 
– S’assurer du respect de la politique risque et du schéma délégataire en vigueur sur votre périmètre de responsabilité,
– Veiller à la bonne application des règles et procédures en vigueur,
– Assurer la gestion administrative des comptes des clients, et le suivi des échéances.

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> CONSEILLER CLIENTÈLE PROFESSIONNELS GROUPE HAY ESSALAM H/F

Missions

Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients Professionnels relevant du périmètre d’exploitation (Groupe ou secteur d’agences), vos principales missions consistent à :

1- Développer le portefeuille de clients professionnels/TPE relevant de votre périmètre:
– Assurer le développement et la fidélisation de votre portefeuille de clients professionnels, pour leurs besoins privés et pros,
– Veiller à entretenir une bonne relation avec les prospects et clients et à la qualité des entrées en relation,
– Participer fréquemment à des actes de prospection externe (3 visites prospects / semaine minimum),
– Faire preuve de proactivité pour aller démarcher les clients (ex : participe à des évènements Pro/lib, séminaires médecins,…)

2- Réaliser les objectifs commerciaux fixés par votre hiérarchique direct:
– Gérer en direct un portefeuille composé des clients Professionnels, pour leurs besoins « privés » et « professionnels »
– Diagnostiquer les besoins de la clientèle et faire preuve de réactivité dans la proposition de produits & services,
– Suivre, analyser et commenter périodiquement les performances et les résultats à votre responsable,
– Assurer le traitement des demandes et réclamations clients,
– Réaliser le traitement journalier de la compensation.

3- Assurer la maîtrise du risque et veiller au respect de la conformité: 
– S’assurer du respect de la politique risque et du schéma délégataire en vigueur sur votre périmètre de responsabilité,
– Veiller à la bonne application des règles et procédures en vigueur,
– Assurer la gestion administrative des comptes des clients, et le suivi des échéances.

4- Veiller à une collaboration efficace avec les directeurs d’agence de votre périmètre d’exploitation:
– Se déplacer régulièrement en agence pour partager son plan d’actions commerciales avec les Directeurs d’agence du groupe ou secteur,
– Proposer et valider votre plan d’actions et vos priorités avec les Directeurs d’agence du groupe ou secteur.

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> CONSEILLER D’ACCUEIL KHOURIBGA

Missions

Rattaché au Directeur d’Agence, vos missions consistent à :

Accueillir et prendre en charge la clientèle :
– Vous assurez l’accueil physique et téléphonique en agence (1er interlocuteur),
– Vous veillez à la bonne qualité de service pour l’ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects),
– Vous gérez les demandes et réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en l’orientant vers le bon interlocuteur,
– Vous accompagnez la clientèle dans l’utilisation des automates et des services de banque à distance.

Gérer des opérations courantes :
– Vous réalisez les opérations courantes pour l’ensemble de la clientèle de l’agence (remise de chèques, encaissement espèces, recharge carte,…) à l’exception des demandes de crédit et des ouvertures de compte,
– Vous assurez la gestion du courrier à envoyer ou à remettre à la clientèle,
– Vous assurez la gestion des DAB/GAB et des stocks (cartes, chéquiers, LCN),
– Vous participez à la préparation de la compensation et des caisses comptables,
– Vous initiez et traitez les réclamations des clients de votre portefeuille,
– Vous prenez en charge les travaux délégués par votre hiérarchie.

Développement commercial :
– Vous gérez individuellement un portefeuille de clients Grand Public ,
– Vous maîtrisez les produits basiques et les campagnes vous permettant de réaliser des ventes rapides destinées à la clientèle Grand Public,
– Vous traitez chaque événement comme un motif de contact et faites preuve de réactivité dans la proposition de produits & services Crédit du Maroc,
– Vous veillez à la qualité des échanges et sollicitez spontanément les clients et prospects pour obtenir des recommandations,
– En dehors des heures de forte affluence, vous consultez vos outils commerciaux et contactez vos clients pour qu’ils se présentent en agence,
– Vous mettez à jour les informations de la clientèle.

Maîtriser les risques opérationnels :
– Vous respectez les consignes de sécurité quant à la manipulation des espèces et à la circulation des valeurs,
– Vous êtes responsable de votre caisse et du bon dénouement des opérations qui vous sont confiées,
– Vous prenez connaissance des procédures et circulaires, et veiller à leur bonne application,
– Vous exécutez les contrôles conformément aux procédures et instructions de votre hiérarchie.

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> DIRECTEUR D’AGENCE LALLA ZAHRA EL JADIDA

Missions

Pour l’accompagnement de sa nouvelle organisation distributive, le Crédit du Maroc recrute un Directeur de l’agence Lalla Zahra El Jadida à la Direction Régionale de Casa Ouest,

– Vous pilotez le plan de relation clients de votre Agence, en cohérence avec la politique de développement commercial de votre direction régionale. 
– Vous managez et animez votre équipe (formation, appréciation, développement des compétences) 
– Vous gérez un portefeuille de clients particuliers et professionnels
– Vous assurez la promotion des produits et services du Crédit du Maroc.
– Vous contrôlez le respect de la réglementation, des procédures et des budgets ainsi que la maîtrise du risque.

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> GESTIONNAIRE DU PATRIMOINE APPLICATIFS

Missions

– Maintenance corrective , préventive et évolutive des systèmes applicatifs en production ainsi que Le support (Niveau N2) ;
– Assurer la disponibilité ;
– Réalisation des évolutions ;
– Gestion des versionning et des configurations des systèmes applicatifs ;
– Assurer L’interface entre les équipes projets et Les équipes production informatique ;
– Conseil , et réponse aux différentes demandes et consultations des différents métiers.

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> CHEF DE PROJET RISQUES CRÉDIT

Missions

Finalité du poste :
– Assurer le pilotage des Projets Risques
– Assurer la production Groupe et prudentiel (CRRV4, C3RD, RWA, IFRS9)

Vos principales missions:
– Analyser et consolider les demandes de maintenance applicative ou corrective du système d’information métier
– Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets ou des refontes importantes.
– Evaluer le coût des projets
– Préparer les comités de pilotage et coordonner avec les acteurs
– Assurer le pilotage, le reporting et la communication des projets
– Exprimer les besoins en lien avec les métiers et superviser les phases du projet jusqu’au déploiement de la solution
– Valider les documents de spécifications fonctionnelles, de recette et des modes opératoires.

– Production du ratio de solvabilité et reporting BAM (COREP)
– Rapprochement Comptabilité risque et justification des écarts
– Assainissement des données risque remontées dans l’application Bâle2 (Moodys RAY)
– Analyse des résultats en emplois pondérés
– Optimisation des calculs d’emplois pondérés
– Elaboration du rapport Validation ead/rwa (analyse de variation commentée) pour envoi au groupe

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> ANALYSTE D’AFFAIRES – CENTRE D’AFFAIRES MENARA-DRM H/F

Missions

Principales Missions du poste :

1- Contribuer au développement commercial :
– Maîtrise l’offre Entreprises, la tarification et les pratiques de la concurrence,
– Connaît les campagnes marketing / challenges en cours,
– Veille à la bonne qualité de service pour l’ensemble de la clientèle (clients et prospects),
– Gère les demandes d’informations et requêtes de la clientèle en les prenant directement en charge ou en orientant le client / prospect vers le bon interlocuteur,
– Propose des rebonds commerciaux au Chargé d’affaires pour leur concrétisation,
– Assiste le chargé d’affaires dans l’analyse de l’activité des clients de son FDC (mouvements flux, leasing, OPCVM, taux d’utilisation des autorisations…),
– Elabore, avec le Chargé d’Affaires, les rapports d’activités périodiques du portefeuille.

2- Maîtriser les risques :
– Veille au respect et à l’application de la politique risque et du schéma délégataire,
– Prends connaissance des procédures et circulaires et veille à leur bonne application,
– Exécute les contrôles conformément aux procédures et instructions de ma hiérarchie,
– Connaît la réglementation Entreprises (change, incitation d’investissement, fiscalité…) et suis son évolution,
– Apprécie et évalue le risque des entreprises composant le portefeuille du chargé d’affaires,
– Etablit et commente, en concertation avec le chargé d’affaires et le Directeur du Centre d’Affaires, les reporting des différents états d’engagement, états d’anomalies, des impayés.

3- Gèrer les opérations courantes :
– Etudie le dossier de crédit et communique les éléments au chargé d’affaires,
– Initie le montage du dossier crédit (dépouille bilans, saisie des données dans Sysen),
– Consulte la situation client (engagement, dépôts, conditions, mouvements, garanties, centrale des risques…)
– Analyse le risque de contrepartie,
– Est responsable du montage du crédit sous la supervision du chargé d’affaires,
– Contrôle les documents juridiques manquants et nécessaires à la mise en place,
– Collecte, vérifie et envoie les documents juridiques nécessaires à la mise en place,
– Remet les contrats signés aux garanties,
– Notifie les pièces manquantes (factures, agrément…) pour le déblocage,
– Assure la gestion administrative relative aux comptes de mes clients,
– Assure l’interface avec les Back office (requêtes clients, constitution des garanties…)

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> CHEF DE PROJET COMMUNICATION SENIOR INSTITUTIONNELLE ET FINANCIÈRE H/F

Missions

Finalité du métier:

Le Chef de Projet communication senior a pour mission de piloter, réaliser et mettre en place les actions de communication institutionnelle et financière.

Missions et activités principales du Poste:

– Piloter, coordonner et réaliser l’organisation des événements de communication institutionnelle et financière (salon et foire, conférence,…)

– périmètres de narration stratégiques

– Suivi des contrats de sponsoring et visibilité lors des événements sponsorisés

– Piloter la réalisation de campagnes et actions de communication institutionnelle et financière

– Piloter les actions de communication autour de la RSE et de la fondation Crédit du Maroc

–  Piloter la conception et la rédaction des supports et outils de communication (plaquettes, brochure, dépliant, kit de communication, Flash Infos, Newsletters, vidéo, captation, interview, note book, agenda, calendrier…)

– Assurer la communication interne et externe autour des projets pilotés (site institutionnel, réseaux sociaux, intranet, …)

– Assurer l’interface avec les prestataires externes (agence de communication, médias, fournisseurs, …), mais également l’ensemble des entités de la banque

– Pilotage et suivi budgétaire du périmètre Communication Institutionnelle et Financière

– Reporting des projets réalisés avec KPI de suivi

– Piloter la réalisation des campagnes de communication externe

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  • Created at: 07 June, 2018
  • Sector: Banking / Finances
  • Job ID: 1528897960
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