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BMCI Groupe BNP Paribas recrute des Directeurs d’Agences (Casablanca)—-

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BMCI Groupe BNP Paribas recrute des Directeurs d’Agences (Casablanca)
Casablanca, Ma
  • Closing date : —-

A propos de BNP Paribas

BNP Paribas est une banque de premier plan en Europe avec un rayonnement international.

 

 

Elle est présente dans 74 pays, avec plus de 192 000 collaborateurs, dont plus de 146 000 en Europe.

Le Groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d’activité : Domestic Markets et International Financial Services, dont les réseaux de banques de détail et les services financiers sont regroupés dans Retail Banking & Services, et Corporate & Institutional Banking, centré sur les clientèles Entreprises et Institutionnels.

 

 

Le Groupe accompagne l’ensemble de ses clients (particuliers, associations, entrepreneurs, PME, grandes entreprises et institutionnels) pour les aider à réaliser leurs projets en leur proposant des services de financement, d’investissement, d’épargne et de protection.

En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l’Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est le 1er acteur spécialisé du financement aux particuliers en Europe.

BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe de l’Est et a un réseau important dans l’Ouest des Etats-Unis.

Dans ses activités Corporate & Institutional Banking et International Financial Services, BNP Paribas bénéficie d’un leadership en Europe, d’une forte présence dans les Amériques, ainsi que d’un dispositif solide et en forte croissance en Asie-Pacifique.

BMCI Groupe BNP Paribas recrute des Directeurs d’Agences (Casablanca)

Vos missions :

 

 

  • Gérer et développer le fonds de commerce de son point de vente, composé majoritairement de clients Particuliers et Professionnels.
  •  Animer et gérer au quotidien une équipe de collaborateurs en contact direct avec les clients.
  •  Contrôler les risques inhérents au FDC
  •  Veiller au respect scrupuleux des instructions et procédures relatives au dispositif de conformité

Vos défis :

 Superviser et contrôler l’action commerciale :

  • Veiller à la qualité des prestations fournies et être orienté client.
  • Avoir la responsabilité globale de l’activité du point de vente dans le cadre des objectifs et des politiques définies.
  • Organiser son activité et celle de ses collaborateurs. Optimiser les moyens mis à votre disposition dans le respect des règles et procédures organiques.

Accueillir, orienter et informer les clients afin de les diriger vers le bon interlocuteur et favoriser la prise de rendez-vous :

  • Etre responsable de la qualité de l’accueil dans son point de vente.
  • S’assurer, par des contrôles, du bon fonctionnement et de la qualité des prestations du service après- vente.
  • Assurer les relations avec la vie locale.

Avoir une très bonne connaissance des principaux clients de l’agence et des conseillers qui leurs sont affectés en :

  • Suivre directement les clients qui vous sont attribués,
  • Assurer les contrôles de premier niveau

Activités complémentaires:   Veiller à la bonne tenue du point de vente et de la mise à jour des supports publicitaires de l’agence

Vous êtes fier des connaissances et de l’expérience acquises au cours de votre carrière. Voici ce qui est indispensable dans cette fonction :  

  • Avoir une première expérience réussie dans le secteur bancaire.
  • Connaître les produits et services offerts aux clients.
  • une maîtrise des outils et canaux de son ressort
  • Connaître l’organisation et les circuits administratifs en amont et en aval des opérations traitées.
  • Etre orienté client
  • Capacité d’organisation et de rigueur
  • Bonne élocution et présentation
  • Savoir animer et diriger une équipe : savoir organiser son travail et celui de son équipe.
  • Savoir déléguer et contrôler sa délégation.
  • Savoir créer et maintenir un climat de confiance avec la clientèle

Cliquez ici pour postuler

  • Created at: 15 Aug, 2018
  • Sector: Banking / Finances
  • Job ID: 1534691557
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BDSI Groupe BNP Paribas

Casablanca, Ma
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